Rückgabe & Widerruf
Rückgabe & Widerruf
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt:
No Milk Today
Ines Raschik
c/o flexdienst – #11000
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland
E-Mail: conspiracyisreal.shop@gmail.com
Du kannst deinen Widerruf per E-Mail an die oben genannte Adresse erklären.
Zusätzlich stellen wir auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) zur Verfügung. Über diesen Widerrufsbutton kannst du deinen Widerruf direkt online erklären. Das Widerrufsformular findest du unter https://conspiracyisreal.com/pages/widerrufsformular
Nach Absenden deiner Widerrufserklärung über den Widerrufsbutton erhältst du unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang deiner Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Eine Rücksendung der Ware ist für die Ausübung des Widerrufsrechts grundsätzlich nicht erforderlich. Bitte kontaktiere uns per E-Mail oder nutze den Widerrufsbutton, damit wir deinen Widerruf bearbeiten können.
B. Reklamationen bei beschädigter oder fehlerhafter Ware
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail an:
conspiracyisreal.shop@gmail.com
Bitte füge deiner Nachricht möglichst folgende Informationen bei:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Mangels
• Foto des betroffenen Artikels
Nach Prüfung deiner Reklamation bieten wir je nach Fall eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung an.
Eine Rücksendung der Ware ist bei Reklamationen grundsätzlich nicht erforderlich. Sollte eine Rücksendung im Einzelfall notwendig sein, informieren wir dich vorab über das weitere Vorgehen.
C. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden, musst dies jedoch nicht. Der Widerruf kann auch formlos per E-Mail oder über den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton erfolgen.
An:
No Milk Today
Ines Raschik
c/o flexdienst – #11000
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland
E-Mail: conspiracyisreal.shop@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am () / erhalten am ():
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.